Políticas de Envío
Política de Envío de Luce Joyería
En Luce Joyería nos esforzamos por brindar la mejor experiencia de compra en línea a nuestros clientes. Por esta razón, contamos con una política de envío clara y transparente para que puedas recibir tus productos de manera segura y rápida. A continuación, te presentamos los detalles de nuestra política de envío:
Envío gratuito en compras superiores a S/149: Si realizas una compra en línea en nuestra tienda por un monto superior a S/149, el envío será totalmente gratuito. De lo contrario, el costo del envío será calculado automáticamente por el sistema de acuerdo con tu ubicación.
Tiempos de envío: Una vez que se haya procesado tu pedido, se enviará por paquetería en un plazo de 2 a 4 días hábiles. Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la zona geográfica, así como de la disponibilidad de los productos. En caso de que exista algún retraso en la entrega, nos pondremos en contacto contigo para informarte.
Métodos de envío: Ofrecemos envíos estándar y express. El tiempo de entrega de cada opción varía según la zona geográfica. Puedes elegir el método de envío que más te convenga al momento de realizar tu compra.
Seguimiento de envío: Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas conocer el estatus de tu envío en todo momento.
Dirección de envío: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa al momento de realizar su compra. En caso de que la dirección proporcionada sea incorrecta, la empresa no se hará responsable por la pérdida del paquete.
Entrega en sucursal: Si no te es posible recibir el paquete en tu domicilio, ofrecemos la opción de entrega en sucursal. Deberás seleccionar esta opción al momento de realizar tu compra y elegir la sucursal más cercana a tu domicilio.
En caso de tener alguna duda o requerir más información sobre nuestra política de envío, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro WhatsApp o vía telefónica. En Luce Joyería estamos siempre dispuestos a brindarte la mejor atención al cliente